A Política da Qualidade da Finamo., é parte integrante da política geral e da estratégica da Finamo, sendo as suas orientações e objectivos definidos anualmente pela Direcção Geral, numa lógica de melhoria contínua e de maximização da satisfação e fidelização dos Clientes.

A nossa Política de Qualidade tem como princípios:

• Compromisso de satisfazer todas as partes interessadas envolvidas no negócio.
• É nossa pretensão fidelizar os nossos clientes, garantindo uma resposta rápida e eficaz, satisfazendo a conformidade do produto/serviço, os prazos de entrega, através do cumprimento dos requisitos legais, estatutários e regulamentares.
• Melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.
• Antever as alterações do mercado, do ponto de vista técnico e tecnológico, e preparar-se atempadamente para poder responder às mesmas, prontamente.

A abordagem por processos, inerente ao Sistema de Gestão da Qualidade, está assimilada e em vigor ao nível da Organização como um todo, permitindo agregar e disponibilizar informação para a tomada de decisões com vista à optimização de cada um dos processos e à melhoria continua.

Última atualização da página a 15 de Setembro de 2017